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Polskie kołpaki samochodowe

Reklamation, Rückgabe und Austausch

Reklamation

Alle Reklamationen, die einen Fabrikfehler aufweisen oder beim Transport beschädigt werden, werden POSITIV BEWERTET.  
Es genügt, uns eine E-Mail mit einem Bild der Ware zuzuschicken, damit wir den Fehler bzw. die Beschädigung dokumentieren können. Anschließend lassen wir Ihnen die neue Ware zukommen.

Warenaustausch

Wenn Sie ein Produkt austauschen möchten (z.B. gegen andere Größen, Farben oder Modelle), dann informieren Sie uns bitte per E-Mail. Anschließend senden Sie uns bitte die Ware samt Einkaufsrechnung und Information (in Papierform), welcher Austausch vorgenommen werden soll, zu. Nach dem Austausch stellen wir eine korrigierte Rechnung aus (falls nötig) und senden Ihnen die Ware auf Nachnahme zu.     

Warenrückgabe

Sie besitzen innerhalb von 14 Tagen das Recht vom Kaufvertrag zurückzutreten (Warenrückgabe), ohne dabei einen Grund angeben zu müssen.

Wenn Sie vom Kaufvertrag zurücktreten wollen, informieren Sie uns bitte per E-Mail und senden Sie uns anschließend die Ware samt Rechnung zurück.    

Denken Sie daran, dem Paket die Angaben zu Ihrem Bankkonto beizulegen, auf das wir die Geldsumme zurückerstatten sollen.   

Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag erstatten wir Ihnen alle Zahlungen zurück, darunter auch die Lieferkosten.  

Als Käufer werden Sie die direkten Kosten für die Warenrücksendung tragen müssen.

Die Rückerstattung der Zahlung erfolgt nicht später als innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Die Rückerstattung der Zahlung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Überweisung (im Falle einer Vorauszahlung) verwendet wurde. Bei der Zahlung per Nachnahme erfolgt sie auf ein angegebenes Bankkonto.    

Die zurückzugebende Ware samt Rechnung bitten wir an folgende Adresse zu verschicken:

RADKAPPENZENTRUM.DE
Bahnhofstr. 41
16307 Tantow
Deutschland

Alle Produkte werden sorgfältig in widerstandsfähige Kartons verpackt.

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Wir haben sehr gute Kritiken

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Der Laden hat meine Erwartungen zu 100% erfüllt. Waren in Übereinstimmung mit der Beschreibung, sehr gut geschützt. Angenehmer Kontakt.